Custom-tailored PaaS

Als offizieller Pimcore-Technologiepartner hat Metaways viel Expertise beim skalierbaren und hochverfügbaren Betrieb von Pimcore und Services. Unser Platform-as-a-Service-Angebot ist individuell auf Ihre Projektanforderungen abgestimmt und geht auf Wunsch weit über den Betrieb der Plattform hinaus. Von managed Services für Web Security und CDN bis hin zur Umsetzung individueller Continuous Delivery Pipelines oder automatisierter Deployment-Strecke bei Metaways – Ihre persönlichen Ansprechpartner im technischen Betrieb und im Service Management überlassen hier nichts dem Zufall. Und das Beste: In der gewünschten Infrastruktur sind wir sehr flexibel.

Eine Plattform für alle digitalen Daten und Customer Experience

Pimcore ist die führende Open-Source-Plattform für Product Information Management (PIM) und Product Experience Management (PXM). Mit seiner flexiblen Architektur ermöglicht Pimcore eine effiziente Verwaltung von Produktdaten und digitalen Assets über verschiedene Vertriebskanäle hinweg. Durch leistungsstarke Funktionen wie Datenmodellierung, Workflow-Management und Digital Asset Management bietet Pimcore die ideale Lösung für technisch versierte Unternehmen, um Produkt-Informationen optimal zu nutzen und personalisierte Produkt-Erlebnisse zu schaffen.

Modulare Architektur

Pimcore folgt einem modularen Architekturmuster, das es ermöglicht, verschiedene Funktionen und Erweiterungen nahtlos zu integrieren. Die Verwendung von Technologien wie MySQL oder MariaDB, Elasticsearch, Redis und Varnish schafft hierbei eine leistungsstarke und skalierbare Basis für Pimcore. In einem PaaS bei Metaways übernehmen wir die Betriebsverantwortung für all diese Services. Ihre Entwickler können sich voll und ganz auf die Weiterentwicklung Ihrer Pimcore-Applikation konzentrieren.

Metaways PaaS = Flexibilität

Entscheiden Sie sich für eine PaaS-Infrastruktur, die Ihren technischen Anforderungen an das Projekt, Ihrer Compliance und Ihrem Budget gerecht wird. Ob Sie die Kontrolle über Ihre Daten in einem unserer Rechenzentren am Standort Hamburg bevorzugen, die globale Ausrichtung und Skalierbarkeit der Amazon Web Services Cloud schätzen oder eine maßgeschneiderte Plattform-Lösung bei sich vor Ort benötigen – wir bieten Ihnen die passende Plattform.

Deployment

Unabhängig vom gewählten Technologiekonzept unterstützen wir Ihr künftiges Deployment für Pimcore mit einer geeigneten Deployment Pipeline für eine Git-basierte Software-Versionierung. Beim Deployment für Kubernetes gehen wir sogar noch einen Schritt weiter und stellen Ihnen ein Base-Image für Pimcore sowie die erforderlichen Skripte für die Erstellung der Container und das Deployment in den Customer Namespace des Clusters zur Verfügung. Das Deployment von Aktualisierungen und Anpassungen für die Container der Services, wie z.B. der Datenbank, Redis und Elasticsearch, erfolgt durch Metaways.

DevOps-Services

Mit unseren optionalen DevOps Services stellen wir gemeinsam mit Ihnen und Ihren technischen Dienstleistern den reibungslosen Betrieb Ihres Pimcore-Systems sicher. Wir stehen Ihnen zur Seite, um Ihre individuellen Anforderungen an Ihr Betriebsprojekt zu verstehen und maßgeschneiderte CI/CD-Pipelines zu entwickeln, die automatisierte Tests und Zero-Downtime-Deployments ermöglichen. Dabei nutzen wir modernste Tools und bewährte Methoden, um Ihren Entwicklungsprozess zu optimieren und die Time-to-Market zu verkürzen.
Unser erfahrenes Team untersucht und löst Performance-Probleme in Ihrer Pimcore-Anwendung, implementiert robuste Error-Tracking-Lösungen, um Fehler und Ausnahmen proaktiv zu überwachen und zu beheben und nimmt Analysen Ihrer Datenbank und Konfigurationen vor, um Engpässe zu beseitigen und die Leistung Ihrer Anwendung weiter zu steigern.

Für den Fall, dass Ihre Pimcore-Applikation nicht von einem technischen Dienstleister betreut wird, sind Sie bei unseren Pimcore-Devs in besten Händen. Wir kümmern uns um alle Aspekte der Softwarepflege und Wartung Ihres Pimcore-Systems, von der Durchführung kleinerer Anpassungen der Software über Fehlerbehebungen bis zum geregelten Update-Management. Entwicklungsprojekte und komplexere Aufgaben in der Dev-Betreuung sehen wir allerdings klar bei einem erfahrenen Pimcore Solutions Partner.

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FAQ

Wieviel Erfahrung hat Metaways mit Pimcore?

Metaways hat ihre erste Pimcore-Plattform im Sommer 2020 in Betrieb genommen und ist seit Herbst 2021 offizieller Technologiepartner von Pimcore. Über die Jahre sind diverse Pimcore-Plattformen in unterschiedlichsten Infrastrukturen hinzugekommen. Unser Pimcore-Know-How beschränkt sich nicht nur auf das betriebsspezifische Wissen. Unser eigenes Application-Team unterstützt unsere Kunden bei Bedarf auch im Application-Support für Pimcore.

Wie unterscheidet sich das Metaways PaaS vom offiziellen Pimcore PaaS?

Pimcore bietet ihr eigenes PaaS nur in Verbindung mit einer Enterprise Subscription an. Die verfügbaren PaaS-Pakete sind in ihren Leistungsmerkmalen klar definiert. Ein partieller Mehrbedarf führt i.d.R. zu einem Paket-Upgrade. Das Metaways PaaS ist maßgeschneidert und erlaubt jederzeit eine granulare Skalierung im Sizing der Plattform – ob temporär oder permanent. Das Setup ist auf das jeweilige Pimcore-Projekt abgestimmt und ermöglicht so auch ein individuelles Plattform-Design mit zusätzlichen Services und Applikationen, managed CDN und managed Web Security. Es gibt keine Bindung an eine Pimcore Enterprise Subscription.

PaaS ohne Vendor Lock-In, geht das?

Ja – bei Metaways geht das. Wenn Sie sich für ein Metaways PaaS in der Cloud von Amazon Web Services oder künftig auch Azure entscheiden, nutzen wir für den Aufbau und den Betrieb der Pimcore-Plattform gerne Ihr bestehendes Vertragsverhältnis mit dem Cloud-Anbieter. Die genutzten Cloud Services befinden sich in Ihrer Hoheit und in unserer Management-Verantwortung – so lange, wie Sie das wünschen.

Pimcore 11 unterstützt Elasticsearch 8. Bietet Metaways einen lizenzkonformen Elastic-Service an?

Ja. Metaways ist MSP-Partner von Elastic. Den von Metaways verwalteten Elastic-8-Diensten liegt eine offizielle MSP-Lizenz zu Grunde. Als Metaways PaaS-Kunde mit Elastic-Nutzung sind Sie auf der sicheren Seite und müssen keinen Lizenzverstoß fürchten.

Wie unterstützt Metaways mich im laufenden Kapazitäten- und Change-Management?

Mit unserem Service-Management wird Ihr Metaways PaaS von einem persönlichen Service-Manager begleitet. Ihr Service-Manager koordiniert das Update- und Change-Management für Ihre Plattform, begleitet Ihre Elastizitätenplanung und erstellt Quartalsberichte für das Service- und SLA-Reporting. Gemeinsam mit den verantwortlichen System-Administratoren bildet der Service-Manager ein starkes Team in der Betreuung Ihrer Plattform und unserer Zusammenarbeit.

Wie gestaltet Metaways die Zusammenarbeit mit Agentur-Partnern?

Agenturen sind in nahezu allen unserer Betriebsprojekte ein wesentlicher Bestandteil. Sie übernehmen die Verantwortung für Anpassungen, Weiterentwicklung und Pflege von Pimcore und sind bereits frühzeitig in das Kundenprojekt involviert. Die Planung, Abstimmung und Steuerung der Projektimplementierung erfolgt bei Metaways durch einen erfahrenen technischen Projektmanager. Im Betrieb setzen wir auf klare Verantwortlichkeiten, schnelle Reaktionszeiten und Transparenz. Dies erreichen wir u.a. durch eine individuell abgestimmte RACI-Matrix und eine kundeneigene Ticket-Queue, in die alle Projektbeteiligten involviert sind. Zahlreiche unserer Betriebsprojekte kommen auf Empfehlung von Agenturen zustande.

Vorteile

Hohe Flexibilität bei der Wahl der gewünschten Infrastruktur und des Technologiekonzepts

2x ISO 27001 zertifizierte Datacenter am Standort Hamburg für skalierbaren Pimcore-Betrieb außerhalb der Public Cloud

Persönliche Ansprechpartner in der technischen Plattformbetreuung und im Service-Management

PaaS in der AWS mit Nutzung eines bestehenden Customer AWS Accounts

PaaS im Datacenter des Kunden

Bereitstellung einer Deployment Pipeline

Managed Services für CDN und Web Security

Deutsch- und englischsprachiger Support

Vereinbarung individueller Service Level (SLA)

Projekte

ANDERMATT Service AG

Die Andermatt Service AG wurde im März 2009 gegründet, mit dem Ziel als zentrale Dienstleisterin die in der Andermatt Holding zusammengefassten Schweizer Firmen in den Bereichen HR, Finanzen, Controlling, Facility Management und ICT zu unterstützen.
Seit der Gründung bietet die Andermatt Service AG neben exzellenten Dienstleistungslösungen und schlanken Prozessen, einen umfassenden Service in allen Bereichen an. Der Service entspricht einem hohen Qualitätsbewusstsein, um den Schwesternfirmen den Rücken frei zu halten für das Kerngeschäft.

OSBORN GmbH

Osborn bietet die besten Lösungen für Herausforderungen in der mechanischen Oberflächenbearbeitung. Die Experten sind optimal ausgebildet, um die Kunden mit den besten Werkzeugen – ob Standard oder maßgeschneidert – zu bedienen, wo und wann immer diese benötigt werden. Osborn unterstützt dabei, Prozesse zu optimieren, höchste Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen zu erfüllen und Kosten zu senken.

MOTOREX

Seit über 100 Jahren setzt MOTOREX auf höchste Qualität der Produkte und Dienstleistungen. Diese Spitzenqualität und Erfahrung machen MOTOREX zum verlässlichen Partner für Mittelstand und Industrie sowie für Profi- und Freizeitsportler im Bike- und Motorradsport. Wer bei MOTOREX einkauft, der kann sich darauf verlassen, im breiten Sortiment für jede schmiertechnische Aufgabe das perfekte Produkt zu finden.

IVOCLAR

Am Anfang stand die Produktion künstlicher Zähne aus Keramik. Heute präsentiert sich Ivoclar als innovatives, weltweit tätiges Unternehmen mit einer umfassenden Produkt- und Systempalette für Zahnärzte und Zahntechniker.

D+H MECHATRONIC

Wenn es um frische Luft geht, sind ist die D+H Mechatronic AG buchstäblich in ihrem Element. Begonnen hat das Unternehmen 1968 mit der Erfindung des ersten elektromotorischen Rauchabzugs. Durch viel Leidenschaft sind ist die D+H Mechatronic AG fast 50 Jahre später der weltweit führende Lösungsanbieter für Rauchabzug und innovative Lüftungssysteme geworden. Das Vertrauen der Menschen ist der Antrieb auch weiterhin mit innovativen Lösungen eine sichere, gesunde und komfortable Atmosphäre in Gebäuden zu schaffen.

HERO

Hero ist ein internationales Lebensmittelunternehmen, das sich mit Leidenschaft für gute, natürliche Lebensmittel einsetzt. Seit der Gründung im Jahr 1886 ist der Anspruch unverändert – qualitativ hochwertige, natürliche Produkte herzustellen, die für den Verbraucher leicht zugänglich sind. Hero hat Büros und Produktionsstätten auf fünf Kontinenten. 4.000 Voll- und Teilzeitmitarbeiter sind leidenschaftlich bei dem, was sie tun, und stolz darauf, sich United Local Heroes zu nennen.

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